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  1. 『何度でも』無料相談OK
  2. あなたに寄り添う、心強い味方!
  3. 全国どこでもスピード解決!
  4. 万全のプライバシー保護で安心!
  5. 満足の声が圧倒的に多い!
岡野法律事務所(横浜支店)は顧客サービスNo.1を目指して「業界の常識」に挑戦し続けます。何度でも相談料&わかりやすい料金体系。全国19拠点&弁護士68名によるスピード解決。ご満足いただいたお客様の声20,000件以上

一般的に弁護士に相談するときに、以下のような不安や疑問を抱く人が多いです。

  1. 相談するだけで、高額な費用がかかってしまうのではないか?
  2. 弁護士が一方的で、こちらの話を聞いてくれないのではないか…?
  3. 解決まで長く待たされるのではないか…?
  4. 相談内容が、他の人(別の相談者や事務員など)に聞こえてしまうのではないか…?
  5. 口では良いことを言っていても、実際には大した結果が出ないのではないか…?

これらの不安を解消するために、岡野法律事務所では次のことをお約束いたします。

  1. ご相談は「何度でも」無料
  2. あなたに寄り添う、顧客第一の姿勢
  3. 自慢のスピード解決力
  4. 徹底したプライバシー保護
  5. ご満足の声を「20,000件以上」も頂いた実績

当事務所は、依頼者に寄り添い、納得のいく解決策を提案することを徹底しております。

ぜひお気軽に当事務所へご相談ください。

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岡野法律事務所が選ばれる5つの理由

岡野法律事務所を「お選び頂いた理由」は数多くありますが、特に反響の大きい5つの理由に絞って詳しくご紹介いたします。

理由①:ご相談は「何度でも」無料

弁護士に相談する際、通常は「30分で5,000円」ほどの料金がかかります。

相談料がかかるとなると、料金や相談時間が気になってしまい、相談を諦めてしまう方もいらっしゃいます。

弁護士事務所の中には、「相談料無料」と宣伝している所もありますが、実際には「初回のみ無料」や「特定の相談内容のみ無料」などの制限がある場合がほとんどで、「結局、相談料がかかった!」というお話をよく伺います。

このように、他の事務所では「料金や時間が気になり、十分に相談できなかった!」というお客様の声を数多く耳にしてきました。

私たちは、「こうした状況では、弁護士事務所として、最大限お客様に寄り添っているとは言いがたい!」と考えております。

そこで岡野法律事務所では、お客様の不安をできるだけ解消するため、赤字覚悟で「何度でも相談料無料」での法律相談を実施しております。

お客様の不安を「少しでも軽くしたい!」という思いから、このような相談体制を取らせて頂いております。

当事務所に相談頂く際は、料金や時間を気にすることなく、じっくりとお話できますので、ぜひお気軽にご相談ください。

理由②:あなたに寄り添う、顧客第一の姿勢

岡野法律事務所では、お客様に寄り添う「顧客第一の姿勢」を大切にし、事件解決に向けて最適なサポートを行っております。

一般的にお客様が法律事務所に感じる不満として、次のようなものがあります。

  • 「弁護士が上から目線で話し、自分の話を聞いてくれない…」
  • 「弁護士が自分勝手で、こちらが思ったように動いてくれない…」
  • 「弁護士が怖くて依頼しているのに相談もできない…」
  • 「弁護士の仕事が遅く、きちんと処理してくれているのか分からない…」

そこで岡野法律事務所では、このような不満を解消するために、次のような方針を取っております。

  1. 依頼者の意見をしっかりと伺い、抱えているお悩みを明確にする
  2. 希望に沿った事件処理の方法を複数提示することで、依頼者が満足のいく選択ができるようにする
  3. 進展があればその都度状況を共有し、事件解決に向けてスピーディーかつ効果的に動く

当事務所では、事務所一丸となって「顧客満足度No.1」を目指し、日々励んでいく中で、これまでにお客様から20,000件以上のご満足の声を頂いております。

理由③:自慢のスピード解決力

日本の弁護士事務所は「小規模な個人経営の事務所」が多いため、弁護士のマンパワー不足により、事件処理に長い時間がかかるケースが少なくありません。

「早くなんとかしたい!」と考えている依頼者は非常に多いので、解決が長引くことで、精神的にも身体的にも「かなりの負担」になってしまいます。

実際に、事件解決まで長く待たされることで、「仕事が手につかない…」「休みの日も気になって楽しめない…」などのご不満の声を数多く耳にします。

その点、岡野法律事務所の在籍弁護士数が「全国でもトップクラス」を誇り、北海道から沖縄まで全国に支店を展開しております。

そのため、幅広い分野で専門家を有しており、組織化して事件処理に当たるからこそ、他の事務所と比べて「事件の処理スピードが圧倒的に早い」ことが最大の特徴です。

\組織の強みを活かし、弁護士がチームで対応します/

私たちは、「事件を迅速に解決し、依頼者にご負担をかけないこと」を目標に、日々事件の解決に取り組んでおります。

理由④:徹底したプライバシー保護

岡野法律事務所では、「依頼者のプライバシー保護」を非常に重視しています。

法律相談の現場においては、他人に知られたくないような「センシティブな内容」が数多く話されています。

ところが、小規模な法律事務所では、プライバシー保護が徹底されておらず、相談内容が外部に漏れてしまうこともあります。

そこで当事務所では、依頼者のプライバシーを守るため、完全個室を用意し、相談内容が事務所内部に漏れないように細心の注意を払っています。

また、完全個室が用意できない場合でも、落ち着いて話せる環境を整えています。

プライバシー保護については万全を期しており、他人に知られたくないセンシティブな相談内容であっても安心してご相談いただけます。

私たち弁護士は、いつでもあなたの心強い味方になります。

理由⑤:ご満足の声を20,000件以上も頂いた実績

日本には数多くの法律事務所がありますが、「どの事務所を選べばいいのかわからない…」「契約してから後悔するのは嫌だな…」と不安になっていませんか?

そこで岡野法律事務所では、全スタッフが「顧客サービスNo.1」を目指し、事務所一丸となって日々サービスの改善に取り組んで参りました。

その結果、これまで20,000件を超える「ご満足の声」を頂いております。

これだけたくさんの「ご満足の声」を頂けたのは、当事務所が「依頼者の方に寄り添い、納得いただける解決策を提供することを徹底しているから」と自負しております。

今後も当事務所は、依頼者様の声にじっくりと耳を傾け、納得できる解決策を共に探すパートナーとして、寄り添って参ります。

\お客様から満足のお声がたくさん届いてます/

これまでお客様から頂いた「喜びのお声」をいくつかご紹介いたします。

お客様の声①O様

・次のステップに進む気持ちになれた
・色々な手段を知れて良かった
・相談を聞いてもらっただけでも、心強い味方ができた様に思えて頑張って交渉してみようと思えた
・相手が無茶苦茶な要求をしてきていると第三者の意見が聞けてよかった
ありがとうございました。また、よろしくお願いします!!

お客様の声②S様

もっと冷たい対応をされると思っていましたが、事務的ではなく親身になって聞いて頂いてすごくほっとしました。気になった事なども教えて頂き、おまかせしたいという気持ちになりました。

お客様の声③:Y様

本当に相談無料ですか??凄く内容の深いアドバイスや、わかりやすい説明をしてもらえたし、話し方もていねいで安心して事情を説明することができました。
相談無料が申し訳ないくらいです。事の解決まで頑張ります。

お客様の声④:H様

法律を知っているのと、知らないのでは、これからどう対応していけばいいのか不安の大きさも違うんだと実感しました。自分なりに色々と調べてみても限界があって、確証がもてませんでしたが、今回ご相談させて頂いて、アドバイスを頂いたので、不安はなくなりました。又、何かあった時はご相談に行きたいと思います。ありがとうございました。

まとめ:岡野法律事務所は「顧客サービスNo.1」を目指して「業界の常識」に挑戦し続けます

岡野法律事務所は「地域密着型の法律事務所」として、日々皆さまの問題解決に取り組んでおります。

弁護士への相談を躊躇する理由として、「費用の問題」や「弁護士に相談する敷居の高さ」などを多くの人が感じており、その結果として相談を見送る方も少なくありません。

そこで私たちは、このような不安を解消し、法律相談を「もっと身近で手軽に利用できるサービスに変えたい」と考えています。

この目的のために、岡野法律事務所では、法律サービスを「社会のインフラ」として位置づけ、次のような取り組みを実施しています。

  • 相談料を「何度でも無料」に設定し、誰でも法律相談を受けやすくする
  • 全国に事務所を設け、各地域のニーズに応じたサービスを提供する
  • 各地域に住む方々が近隣のオフィスで直接相談できる体制を整える

これにより、どの地域においても「弁護士サービスの格差」が出ないように努め、すべての地域に住む方が平等に高品質なサービスを受けられることを目指しています。

さらに、岡野法律事務所は「顧客サービスNo.1」を目標に掲げ、お客様に寄り添う姿勢を常に忘れずに、弁護士サービスの新たな形を模索し、「業界の常識」に挑み続けています。

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無料法律相談に関する
よくある質問

無料相談の料金・ご依頼について

Q.本当に「何度でも無料」で、弁護士に相談できるのですか?

A.はい、本当です。

経験のある弁護士が対応して、個人のお客様については「何度でも無料」で法律相談に乗っております。 なお、法人のお客様は初回相談のみ無料で対応させていただいております。

Q.無料相談した後は、必ず依頼しなければいけませんか?

A.そのようなことは一切ございません。

無料相談だけで解決できる問題はたくさんありますので、早期に無料相談をご活用されることをお勧め致します。

無料相談だけで解決できず、弁護士を依頼したほうが良い場合であっても、実際に弁護士を依頼するのにかかる費用をご説明させて頂きます。

そして、方針と費用について十分にご納得いただいた上で、ご依頼をいただくことになっておりますので、どうかご安心ください。

Q.無料の法律相談は、何度でも受けられますか?

A.当事務所の無料法律相談は、個人の方であれば、何度でも無料ですので、ご安心下さい。ただし、企業のお客様に限りましては、初回相談のみ無料となっております。

また、同内容のご相談の繰り返しになる場合には、他のお客様のご相談を優先する場合がございますので、ご容赦のほどお願い致します。

Q.無料相談の予約キャンセルはどうすればいいですか?またキャンセル料はかかりますか?

A.ご都合によりご予約をキャンセルされる場合には、事前にご連絡をいただけると大変助かります。もちろん、キャンセル料はかかりませんので、ご安心下さい。

Q.相談する弁護士さんを指定できますか?その場合に追加料金はかかりますか?

A.当事務所では、ご相談内容に応じて、適切な弁護士を担当させることとしておりますので、原則として、ご相談者様からの担当弁護士のご指定はお受けしておりません。ただし、ご指定いただいた弁護士の対応可能分野やスケジュール等によっては対応可能な場合もありますので、事前にご相談ください。なお、仮にご指定いただいた弁護士で対応させていただいた場合であっても、追加料金はかかりません。

無料相談の時間・場所について

Q.無料相談の対応時間や曜日は?

A.原則として、平日の午前9時から午後6時の間で無料法律相談を行っております。ただし、緊急の場合で、弁護士の予定が確保できる場合には、それ以外の時間でも無料法律相談を行う場合もありますのでご相談下さい。

Q.1回の相談時間は、通常どのくらいですか?

A.通常の案件であれば、1時間あれば十分ご納得いただけるご相談が可能です。

ただし、事案が複雑な場合や専門的な内容の場合には、1時間以上かかる場合もあります。そういった例外的な場合は初回相談の際に、対応を協議させていただきますので、ご安心下さい。

Q.無料相談は、電話やメールでもできますか? 

A.無料相談は、来所面談によるご相談、電話によるご相談を実施しております。

ご相談内容を正確に把握した上、弁護士から適切なアドバイスをさせていただくことを重視しているため、メールでのご相談は実施しておりませんので、ご容赦のほどお願い致します。

Q.事前予約せずに直接事務所に行っても、その場で無料相談してもらえますか? 

A.できる限り多くの方々に無料法律相談をご利用いただくため、無料法律相談は事前予約制とさせていただいております。事前予約なく事務所においでいただいても、無料相談を行うことができませんので、ご注意下さい。

その他、無料相談について

Q.無料相談に行く際、必要な持ち物はありますか?

A.特に必要なものはありません。

ただ、ご相談内容に関係する資料をお持ちであれば、一式ご持参いただくのが相談をより充実したものにするため良いと思います。その方が二度手間にならないというメリットもございます。

また、無料法律相談当日に、話したいことや聞きたいことを上手く話せるか不安なときは、事前に話したいことや聞きたいことを箇条書きでも良いので、紙に書いて、ご持参いただくとご安心かと思います。ご相談のケースによって是非お持ちいただきたい資料がある場合、当事務所より事前にお伝えしますので、ご安心下さい。

Q.無料相談では、どんな内容を相談できますか?

A.実際に発生している法律が関係するトラブル全般について無料相談を行っております。

特に、多い無料相談は、交通事故(被害者側)、相続問題、借金問題(債務整理)、離婚・男女問題、不動産に関するトラブル、お金の貸し借りのトラブル、労働問題、会社や事業の運営に関係する問題などですが、これ以外であっても、広くご相談に応じておりますので、ご安心下さい。

Q.代理の者が事前予約したり、相談に行ってもいいですか? 

A.予約につきましては、相談内容を把握されている方であれば代理の方が予約されることも可能ですが、原則として、ご相談内容の当事者御本人様からのご相談をお受けしております。

ただし、相談者御本人様がお怪我やご病気などで、どうしても直接のご相談ができないという場合には、御本人様のご了解のもと、代理の方のご相談が可能な場合もありますので、無料相談のご予約の際にご相談ください。

Q.外国語でも、無料相談を受けられますか?

A.外国語の種類によって対応可能かどうか変わりますが、外国語しかお話できない場合、事前にご相談いただければ、ご相談内容の緊急性や外国語対応可能な弁護士のスケジュール等を確認した上で、対応できるかどうかお伝え致します。

Q.付き添いの者(家族・友人等)や小さい子供を連れて相談に行っても大丈夫ですか?

A.ご相談者御本人様のご了承がございましたら、付き添いの方やお子様に同席していただくことは可能です。ただし、ご相談者様に対する法律相談が、同席者の方と利益相反の関係にあると判断した場合には、例外的にお断りする場合もございますので、あらかじめご容赦願います。

弁護士費用について

何度でも無料

弁護士への相談料

岡野法律事務所では、法律に関するご相談を(相談分野を問わず)「何度でも無料」で行なっています。

お客様のご負担を少しでも少なくするため、赤字覚悟で実施しており、このようなサービスは神奈川で岡野法律事務所だけと自負しております。

また、当事務所では「わかりやすく明確な料金体系」「お見積もりも完全無料でご提示」 という体制をとっており、適切かつ分かりやすい料金システムとなっています。

  • ご相談は『何度でも無料!』
  • わかりやすい料金体系で安心サポート
  • 完全無料で見積もりを提示

※法人のお客様の場合は初回のみ無料。2回目以降は30分5,500円(税込)となります。

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※法人のお客様の場合は初回のみ無料。2回目以降は30分5,500円(税込)となります。

料金体系もわかりやすい

弁護士に依頼したいけど
「料金がいくらになるのか
わからない…」
と悩んでいませんか?

岡野法律事務所では、料金が明確でわかりやすいことを大切にしています。

一般的な法律事務所では、料金設定が「非常に複雑」なので、弁護士に依頼したくても「結局いくらかかるのかわからない!」「後から料金がどんどん高くなる!」と悩まれる方が多くいらっしゃいます。

そこで、当事務所では「わかりやすく明確な料金設定」を採用しているだけでなく、ご依頼前に完全無料で「見積もり金額を提示」 する体制を取っております。

まずは、無料の法律相談にて、お客様の悩みを伺い、その上で「解決方針」をご提案しつつ、その際に「料金がいくらかかるか?」についてもしっかりと説明させて頂きます。

こうした取り組みにより、多くのお客様から「安心して依頼できる!」と喜ばれております。

法律の専門家として、法律トラブルだけでなく、料金についての不安も解消することで、あなたが抱える「すべてのお悩み」を解決すべく、全力でサポートさせて頂きます!

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① 無料相談

弁護士への法律相談は「無料」でお受けしております。
ぜひお近くの店舗で、あなたのお悩みをご相談ください。

② お見積もり

ご契約前に完全無料で「お見積もり金額」をご提示いたします。
当事務所では「適正かつ明瞭な料金体系」を取っておりますので、どうぞご安心ください。

③ ご契約

お見積もりの内容をご確認いただき、問題がなければご契約となります。

④ 着手

速やかに事件に着手し、事件処理を迅速に進めさせて頂きます。

⑤ 解決

事件解決後、今まで通りの平穏な日常が返ってきます。

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全国の支店のご案内

岡野法律事務所は、全国20箇所に拠点があります。

当事務所ではご来所いただく以外にも、お電話等でご相談に対応することもできるため、全国各地からお問い合わせいただくことが可能です。
法律に関するご相談は、お気軽に最寄りの岡野法律事務所へお問い合わせください。

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